Unsere Techniker lösen Ihre PC/MAC Probleme über unsere Telefonsupport-Notdienst-Hotline in Hamburg.  Oft ist ein schneller Zugriff über VPN / Remoteverbindung / Remotedesktop / pcAnywhere / VNC möglich. Wir benutzen dafür gängige Hilfsmittel wie Trouble-Ticket System, Helpdesk-System.

Sollte ein Vor-Ort-Einsatz notwendig sein, sind wir schnell bei Ihnen. Firmenkunden nutzen hier auch eine vorher fest mit uns vereinbarte Reaktionszeit.